Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour être accepté, le parfum doit être retourné non ouvert, avec son film de protection intact et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, un flacon ouvert ou utilisé ne peut pas être repris.

Procédure

Écrivez-nous à parfumdugolfe@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons l'adresse de retour. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception du colis retourné.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous sous 48 heures avec des photos : nous organisons un échange ou un remboursement.